淄博国土调查测绘有限公司:应对疫情出新招

2020-12-17

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      为在特殊时期既能有效防止新冠肺炎疫情传播,又能保障广大企业和群众业务办理需求,院不动产业务部出台多项措施,最大可能实现“不见面”云服务形式,在网上办理各项业务。
      一是开通测绘院业务服务大厅业务办理微信服务号。2月10 日一复工,不动产业务部便根据防疫期间业务实际,即时开通了微信业务咨询服务号,并号召广大员工积极转发,及时向社会公布。要求工作人员24小时在线,广大企业和群众可通过扫描微信号,咨询业务、上传资料,“不见面”办理各项业务。业务办结后,微信指导客户通过电子转账或微信、支付宝扫码方式完成业务的收费缴费工作,客户仅需来院领取测绘成果图件和业务发票即可。既避免了人员聚集,又减少了客户跑腿次数,同时也大大提高了工作效率。
      二是推行非急事项“延后办”、特殊情况“特殊办”。对电话咨询或者网上咨询的客户,非急办业务,鼓励引导广大企业和群众延后办理。确需着急办理的,合理为其安排办理时间。本着特事特办、急事急办的原则,要求工作人员为办理急特件的企业和群众,加快业务办理,确保防疫期间业务办理工作效率。
      三是高度重视,做好防护。每天对部门大厅办公区域进行消毒擦拭,对客户提交纸质资料进行酒精消毒,必须面对面办理的,与客户交谈间隔1.5米以上距离,工作人员必须佩戴口罩和手套,确保个人防护“全方位”。
四是各驻外窗口立足本职,做好服务。部门驻外窗口工作人员根据各不动产登记大厅的要求,自2月3日复工以来,在认真做好防疫工作的同时,立足本职,做好服务,确保了不动产登记各项业务的顺利开展。





省厅组织开展全省第三次国土调查后续工作推进会

2020-10-01

2020年12月8日,省厅组织开展全省第三次国土调查后续工作推进会。

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