受理科业务内容及流程

2020-12-28

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      1.业务内容
      1)负责房产测绘项目的受理、签订委托合同、项目流程单打印及交接;
      2)负责项目生产过程中客户(委托方)与本单位领导之间、各业务科室之间的沟通协调等工作;
      3)负责测绘报告成果及相关资料接转;
      4)负责项目费用计算,及时通知客户(委托方)领取测绘报告成果;
      5)负责客户(委托方)相关材料和测绘报告成果的发放;
      6)负责测绘成果的出图及发放;
      7)负责项目测绘成果以及基础测绘资料与档案室的交接;
      8)负责及时编制生产统计报表,做好生产统计核算基础管理工作;
      9)负责由委托方原因,无法办理的测绘项目退件、变更等工作。
      2.客户服务
      1)负责接收测绘项目及收费标准的各类咨询,接待到访客户或上门服务接收签订合同,为客户提供便捷,与客户保持良好的合作关系;
      2)负责整理客户信息,建立客户档案,研究确定客户的需求;
      3.业务流程
      1)业务咨询:根据客户(委托方)要求,提供电话、到访、上门等咨询服务,根据业务种类提供实测、预测、单位自建房、变更交易、非登记等业务明白纸。
      2)项目受理:接收资料合格的房产项目测绘、基础测绘,签订纸质项目交接表流程单、测绘委托合同及相关资料。对照交接表内容一一核对客户(委托方)提交材料,如无问题,予以接收,如有不全,可容缺办理。
      3)项目接转:与业务经理转交已接收的项目资料,业务经理根据实际工作情况分配项目,由项目负责人负责整个项目的测绘工作及检查工作,登记业务流程登记表,受理科及时跟进项目进度。
      4)项目计费:接收已完成的成果报告,核对相关资料是否齐全。依照国家测绘局国测财字【2002】3号收费标准根据实际面积和用途计算应收金额,打印缴费协议交与客户(委托方)。
      5)成果发放:确认缴费完成后,凭财务科出具的发票领取成果及相关资料,并在项目交接表上签字认可,成果报告及图纸必须发放到客户(委托方)手里,其他任何人不得代领。
      6)交接归档:发放成果后及时整理相关资料,登记交接档案室。

省厅组织开展全省第三次国土调查后续工作推进会

2020-10-01

2020年12月8日,省厅组织开展全省第三次国土调查后续工作推进会。

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